Zásady ochrany osobných údajov

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Vašu súkromnosť berieme vážne a toto vyhlásenie o ochrane súkromia vysvetľuje, ako spoločnosť Coswheel (spoločne „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa, zdieľa a spracováva vaše informácie.

Zber a použitie osobných údajov

Osobné údaje sú informácie, ktoré môžu byť použité na priame alebo nepriame identifikovanie vás. Osobné údaje tiež zahŕňajú anonymné údaje, ktoré sú spojené s informáciami, ktoré môžu byť použité na priame alebo nepriame identifikovanie vás. Osobné údaje nezahŕňajú údaje, ktoré boli nezvratne anonymizované alebo agregované tak, aby už neumožnili nám, či už v kombinácii s inými informáciami alebo inak, identifikovať vás.

Podpora bezpečnosti a ochrany

Dodržiavame zásady zákonnosti, legitímnosti a transparentnosti, používame a spracovávame len minimálne množstvo údajov v obmedzenom rozsahu účelu a prijímame technické a administratívne opatrenia na ochranu bezpečnosti údajov. Osobné údaje používame na overenie účtov a aktivity používateľov, ako aj na podporu bezpečnosti a ochrany, napríklad monitorovaním podvodov a vyšetrovaním podozrivých alebo potenciálne nezákonných činností alebo porušení našich podmienok alebo politík. Takéto spracovanie je založené na našom legitímnom záujme pomôcť zabezpečiť bezpečnosť našich produktov a služieb.

Tu je popis typov osobných údajov, ktoré môžeme zbierať, a ako ich môžeme používať:

Aké osobné údaje zhromažďujeme

1. Údaje, ktoré poskytujete: 

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré poskytujete, keď používate naše produkty a služby alebo inak interagujete s nami, napríklad keď si vytvoríte účet, kontaktujete nás, zúčastníte sa online prieskumu, používate našu online pomoc alebo nástroj online chatu. Ak uskutočníte nákup, zhromažďujeme osobné údaje v súvislosti s nákupom. Tieto údaje zahŕňajú vaše platobné údaje, ako je číslo vašej kreditnej alebo debetnej karty a ďalšie informácie o karte, ako aj ďalšie údaje o účte a autentifikácii, ako aj fakturačné, dodacie a kontaktné údaje.

2. Údaje o používaní našich služieb a produktov:

Keď navštívite našu webovú stránku/aplikáciu, môžeme zhromažďovať údaje o type zariadenia, ktoré používate, jedinečnom identifikátore vášho zariadenia, IP adrese vášho zariadenia, operačnom systéme, type internetového prehliadača, ktorý používate, informáciách o používaní, diagnostických informáciách a informáciách o polohe z počítačov, telefónov alebo iných zariadení, na ktorých inštalujete alebo pristupujete k našim produktom alebo službám. Kde je to možné, naše služby môžu používať GPS, vašu IP adresu a iné technológie na určenie približnej polohy zariadenia, aby sme mohli zlepšiť naše produkty a služby.

Ako používame vaše osobné údaje

Vo všeobecnosti používame osobné údaje na poskytovanie, zlepšovanie a rozvoj našich produktov a služieb, na komunikáciu s vami, na ponúkanie cielenej reklamy a služieb a na ochranu nás a našich zákazníkov.

1. Poskytovanie, zlepšovanie a rozvoj našich produktov a služieb:

Osobné údaje používame na to, aby sme vám pomohli poskytovať, zlepšovať a vyvíjať naše produkty, služby a reklamu. To zahŕňa používanie osobných údajov na účely ako analýza údajov, výskum a audity. Takéto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme ponúkať vám produkty a služby a na zabezpečenie obchodnej kontinuity. Ak sa zúčastníte súťaže alebo inej akcie, môžeme použiť osobné údaje, ktoré poskytnete, na správu týchto programov. Niektoré z týchto aktivít majú ďalšie pravidlá, ktoré môžu obsahovať ďalšie údaje o tom, ako používame osobné údaje, preto vás povzbudzujeme, aby ste si tieto pravidlá dôkladne prečítali predtým, ako sa zapojíte.

2. Komunikácia s vami:

S vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme použiť osobné údaje na zasielanie marketingových komunikácií týkajúcich sa našich vlastných produktov a služieb, komunikáciu s vami o vašom účte alebo transakciách a informovanie vás o našich politikách a podmienkach. Ak už nechcete dostávať e-mailové komunikácie na marketingové účely, kontaktujte nás, aby ste sa odhlásili. Taktiež môžeme použiť vaše údaje na spracovanie a odpovedanie na vaše požiadavky, keď nás kontaktujete. S vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme zdieľať vaše osobné údaje s partnermi tretích strán, ktorí vám môžu zasielať marketingové komunikácie týkajúce sa ich produktov a služieb. S vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme použiť osobné údaje na prispôsobenie vašich skúseností s našimi produktmi a službami a na webových stránkach a aplikáciách tretích strán a na určenie účinnosti našich propagačných kampaní.

POZNÁMKA: Pre akékoľvek použitie vašich údajov opísané vyššie, ktoré si vyžaduje váš predchádzajúci výslovný súhlas, si uvedomte, že svoj súhlas môžete odvolať kontaktovaním nás.

Definícia "Cookies"

Cookies sú malé kusy textu, ktoré sa používajú na ukladanie informácií v webových prehliadačoch. Cookies sa široko používajú na ukladanie a prijímanie identifikátorov a iných informácií na počítačoch, telefónoch a iných zariadeniach. Používame aj iné technológie, vrátane údajov, ktoré ukladáme vo vašom webovom prehliadači alebo zariadení, identifikátorov spojených s vaším zariadením a iného softvéru, na podobné účely. V tomto vyhlásení o cookies sa na všetky tieto technológie odvolávame ako na "cookies."

Používanie súborov cookie

Používame súbory cookie na poskytovanie, ochranu a zlepšovanie našich produktov a služieb, ako je personalizácia obsahu, ponúkanie a meranie reklám, porozumenie správaní používateľov a poskytovanie bezpečnejšieho zážitku. Upozorňujeme, že konkrétne súbory cookie, ktoré môžeme používať, sa líšia v závislosti od konkrétnych webových stránok a služieb, ktoré používate.

Zverejnenie osobných údajov

Určité osobné údaje sprístupňujeme strategickým partnerom, ktorí s nami spolupracujú na poskytovaní našich produktov a služieb alebo nám pomáhajú pri marketingu pre zákazníkov. Osobné údaje budú z našej strany zdieľané s týmito spoločnosťami iba na účely poskytovania alebo zlepšovania našich produktov, služieb a reklamy; nebudú zdieľané s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho predchádzajúceho výslovného súhlasu.

Zverejnenie údajov alebo ukladanie, prenos a spracovanie

1. Plnenie právnych povinností:

V dôsledku povinných zákonov Európskeho hospodárskeho priestoru alebo krajiny, v ktorej používateľ žije, existujú alebo sa vyskytli určité právne akty a je potrebné splniť určité právne povinnosti. Spracovanie osobných údajov obyvateľov EHP --- Ako je uvedené nižšie, ak žijete v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), naše spracovanie vašich osobných údajov bude legitimizované: Kedykoľvek budeme potrebovať váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, takéto spracovanie bude odôvodnené podľa článku 6 ods. 1 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) ("GDPR").

2. Na účely rozumného vykonávania alebo uplatňovania tohto článku:

Môžeme zdieľať osobné údaje so všetkými našimi pridruženými spoločnosťami. V prípade fúzie, reorganizácie, akvizície, spoločného podniku, postúpenia, oddelenia, prevodu alebo predaja či likvidácie celej alebo akejkoľvek časti našej činnosti, vrátane v súvislosti s akýmikoľvek bankrotmi alebo podobnými konaniami, môžeme preniesť akékoľvek a všetky osobné údaje na príslušnú tretiu stranu. Môžeme tiež zverejniť osobné údaje, ak v dobrej viere zistíme, že zverejnenie je rozumne potrebné na ochranu našich práv a uplatnenie dostupných prostriedkov, vymáhanie našich podmienok a ustanovení, vyšetrovanie podvodov alebo ochranu našich operácií alebo používateľov.

3. Právna zhoda a bezpečnosť alebo ochrana iných práv

Môže byť potrebné—na základe zákona, právneho procesu, súdneho konania a/alebo žiadostí od verejných a vládnych orgánov vo vašej krajine pobytu alebo mimo nej—aby sme zverejnili osobné údaje. Osobné údaje môžeme tiež zverejniť, ak zistíme, že z dôvodov národnej bezpečnosti, presadzovania práva alebo iných otázok verejného významu je zverejnenie nevyhnutné alebo vhodné.

Vaše práva

Prijímame primerané opatrenia na zabezpečenie presnosti, úplnosti a aktuálnosti vašich osobných údajov. Máte právo na prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme. Taktiež máte právo kedykoľvek obmedziť alebo namietať proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov. Máte právo na prijatie vašich osobných údajov v štruktúrovanom a štandardnom formáte. Môžete podať sťažnosť na príslušný orgán na ochranu údajov týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov. Na ochranu súkromia a bezpečnosti vašich osobných údajov môžeme od vás požadovať údaje, aby sme mohli potvrdiť vašu identitu a právo na prístup k takýmto údajom, ako aj na vyhľadanie a poskytnutie osobných údajov, ktoré uchovávame. Existujú prípady, keď platné zákony alebo regulačné požiadavky umožňujú alebo vyžadujú, aby sme odmietli poskytnúť alebo vymazať niektoré alebo všetky osobné údaje, ktoré uchovávame. Môžete nás kontaktovať, aby ste uplatnili svoje práva. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranom časovom rámci, a v každom prípade do 30 dní.

Webové stránky a služby tretích strán

Keď zákazník prejde na odkaz na webovú stránku tretej strany, ktorá má s nami vzťah, nepreberáme žiadnu povinnosť ani zodpovednosť za takúto politiku kvôli zásadám ochrany osobných údajov tretej strany. Naša webová stránka, produkty a služby môžu obsahovať odkazy na alebo možnosť prístupu na webové stránky, produkty a služby tretích strán. Nie sme zodpovední za praktiky ochrany osobných údajov, ktoré používajú tieto tretie strany, ani nie sme zodpovední za informácie alebo obsah, ktorý ich produkty a služby obsahujú. Tento vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje výlučne na údaje, ktoré sme zhromaždili prostredníctvom našich produktov a služieb. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov akejkoľvek tretej strany predtým, ako začnete používať ich webové stránky, produkty alebo služby.

Bezpečnosť údajov, integrita a uchovávanie

Používame primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia navrhnuté na ochranu a pomoc pri prevencii neoprávneného prístupu k vašim údajom a na správne používanie údajov, ktoré zbierame. Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov, pokiaľ nie je zákonom vyžadované alebo povolené dlhšie obdobie uchovávania.

Zmeny v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme periodicky meniť, aby sme sa prispôsobili novým technológiám, praktikám v odvetví a regulačným požiadavkám, medzi inými dôvodmi. Vaše pokračujúce používanie našich produktov a služieb po účinnosti Vyhlásenia o ochrane osobných údajov znamená, že akceptujete revidované Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Ak nesúhlasíte s revidovaným Vyhlásením o ochrane osobných údajov, prosím, zdržte sa používania našich produktov alebo služieb a kontaktujte nás, aby sme uzavreli akýkoľvek účet, ktorý ste mohli vytvoriť.