Politika privatnosti

Izjava o privatnosti

Ozbiljno shvaćamo vašu privatnost i ova izjava o privatnosti objašnjava kako Coswheel (zajedno, “mi,” “nas” ili “naše”) prikuplja, koristi, dijeli i obrađuje vaše informacije.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Osobni podaci su informacije koje se mogu koristiti za izravno ili neizravno identificiranje vas. Osobni podaci također uključuju anonimne podatke koji su povezani s informacijama koje se mogu koristiti za izravno ili neizravno identificiranje vas. Osobni podaci ne uključuju podatke koji su nepopravljivo anonimni ili agregirani tako da više ne omogućuju da vas, bilo u kombinaciji s drugim informacijama ili na drugi način, identificiramo.

Promicanje sigurnosti i zaštite

Držimo se načela zakonitosti, legitimnosti i transparentnosti, koristimo i obrađujemo najmanje podatke unutar ograničenog opsega svrhe, te poduzimamo tehničke i administrativne mjere za zaštitu sigurnosti podataka. Koristimo osobne podatke kako bismo pomogli u verifikaciji računa i aktivnosti korisnika, kao i za promicanje sigurnosti, poput praćenja prijevara i istraživanja sumnjivih ili potencijalno nezakonitih aktivnosti ili kršenja naših uvjeta ili politika. Takva obrada temelji se na našem legitimnom interesu u osiguravanju sigurnosti naših proizvoda i usluga.

Ovdje je opis vrsta osobnih podataka koje možemo prikupiti i kako ih možemo koristiti:

Koje osobne podatke prikupljamo

1. Podaci koje pružate: 

Prikupljamo osobne podatke koje pružate kada koristite naše proizvode i usluge ili na drugi način komunicirate s nama, kao kada kreirate račun, kontaktirate nas, sudjelujete u online anketi, koristite našu online pomoć ili alat za online chat. Ako izvršite kupnju, prikupljamo osobne podatke u vezi s kupnjom. Ovi podaci uključuju vaše podatke o plaćanju, kao što su broj vaše kreditne ili debitne kartice i druge informacije o kartici, kao i druge informacije o računu i autentifikaciji, kao i podatke o naplati, dostavi i kontaktne podatke.

2. Podaci o korištenju naših usluga i proizvoda:

Kada posjetite našu web stranicu/aplikaciju, možemo prikupljati podatke o vrsti uređaja koji koristite, jedinstvenom identifikatoru vašeg uređaja, IP adresi vašeg uređaja, operativnom sustavu, vrsti internetskog preglednika koji koristite, informacijama o korištenju, dijagnostičkim informacijama i informacijama o lokaciji s ili o računalima, telefonima ili drugim uređajima na kojima instalirate ili pristupate našim proizvodima ili uslugama. Gdje je to moguće, naše usluge mogu koristiti GPS, vašu IP adresu i druge tehnologije za određivanje približne lokacije uređaja kako bismo mogli poboljšati naše proizvode i usluge.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Općenito govoreći, koristimo osobne podatke za pružanje, poboljšanje i razvoj naših proizvoda i usluga, za komunikaciju s vama, za ponudu ciljanih oglasa i usluga te za zaštitu nas i naših kupaca.

1. Pružanje, poboljšanje i razvoj naših proizvoda i usluga:

Osobne podatke koristimo kako bismo nam pomogli u pružanju, poboljšanju i razvoju naših proizvoda, usluga i oglašavanja. To uključuje korištenje osobnih podataka u svrhe kao što su analiza podataka, istraživanje i revizije. Takvo obrađivanje temelji se na našem legitimnom interesu u ponudi proizvoda i usluga te za kontinuitet poslovanja. Ako se prijavite za natjecanje ili neku drugu promociju, možemo koristiti osobne podatke koje pružite za upravljanje tim programima. Neke od ovih aktivnosti imaju dodatna pravila, koja mogu sadržavati daljnje podatke o tome kako koristimo osobne podatke, stoga vas potičemo da pažljivo pročitate ta pravila prije sudjelovanja.

2. Komunikacija s vama:

Uz vaš prethodni izričiti pristanak, možemo koristiti osobne podatke za slanje marketinških komunikacija u vezi s našim vlastitim proizvodima i uslugama, komunicirati s vama o vašem računu ili transakcijama te vas obavijestiti o našim politikama i uvjetima. Ako više ne želite primati e-mail komunikacije u marketinške svrhe, molimo kontaktirajte nas kako biste se isključili. Također možemo koristiti vaše podatke za obradu i odgovor na vaše zahtjeve kada nas kontaktirate. Uz vaš prethodni izričiti pristanak, možemo dijeliti vaše osobne podatke s partnerima trećih strana koji vam mogu slati marketinške komunikacije u vezi s njihovim proizvodima i uslugama. Uz vaš prethodni izričiti pristanak, možemo koristiti osobne podatke za personalizaciju vašeg iskustva s našim proizvodima i uslugama te na web stranicama i aplikacijama trećih strana i za određivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja.

NAPOMENA: Za bilo koju od upotreba vaših podataka opisanih gore koja zahtijeva vaš prethodni izričiti pristanak, napominjemo da možete povući svoj pristanak kontaktirajući nas.

Definicija "Kolačića"

Kolačići su mali komadići teksta koji se koriste za pohranu informacija na web preglednicima. Kolačići se široko koriste za pohranu i primanje identifikatora i drugih informacija na računalima, telefonima i drugim uređajima. Također koristimo druge tehnologije, uključujući podatke koje pohranjujemo na vašem web pregledniku ili uređaju, identifikatore povezane s vašim uređajem i drugi softver, u slične svrhe. U ovoj Izjavi o kolačićima, sve te tehnologije nazivamo "kolačićima."

Korištenje kolačića

Koristimo kolačiće kako bismo pružili, zaštitili i poboljšali naše proizvode i usluge, kao što su personalizacija sadržaja, ponuda i mjerenje oglasa, razumijevanje ponašanja korisnika i pružanje sigurnijeg iskustva. Imajte na umu da se specifični kolačići koje možemo koristiti razlikuju ovisno o specifičnim web stranicama i uslugama koje koristite.

Otkrivanje osobnih podataka

Određene osobne podatke dijelimo s strateškim partnerima koji s nama rade na pružanju naših proizvoda i usluga ili nam pomažu u marketingu prema kupcima. Osobni podaci će se dijeliti s tim tvrtkama samo kako bismo pružili ili poboljšali naše proizvode, usluge i oglašavanje; neće se dijeliti s trećim stranama u njihove vlastite marketinške svrhe bez vašeg prethodnog izričitog pristanka.

Otkrivanje podataka ili pohrana, prijenos i obrada

1. Ispunjavanje zakonskih obveza:

Zbog obveznih zakona Europskog gospodarskog prostora ili zemlje u kojoj korisnik živi, postoje ili su se dogodili određeni pravni akti i određene pravne obveze moraju se ispuniti. Obrada osobnih podataka stanovnika EGP-a --- Kao što je opisano u nastavku, ako boravite unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP), naša obrada vaših osobnih podataka bit će legitimna: Kad god zatražimo vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, takva obrada bit će opravdana sukladno članku 6. stavku 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) ("GDPR").

2. U svrhu razumnog provođenja ili primjene ovog članka:

Možemo dijeliti osobne podatke sa svim našim povezanim tvrtkama. U slučaju spajanja, reorganizacije, akvizicije, zajedničkog ulaganja, dodjele, odvajanja, prijenosa ili prodaje ili raspolaganja svim ili dijelom našeg poslovanja, uključujući u vezi s bilo kakvim stečajem ili sličnim postupcima, možemo prenijeti sve osobne podatke relevantnoj trećoj strani. Također možemo otkriti osobne podatke ako u dobroj vjeri utvrdimo da je otkrivanje razmjerno potrebno za zaštitu naših prava i ostvarivanje dostupnih pravnih lijekova, provedbu naših uvjeta i odredbi, istraživanje prijevara ili zaštitu naših operacija ili korisnika.

3. Pravni usklađenost i sigurnost ili zaštita drugih prava

Može biti potrebno—zakonom, pravnim postupkom, parnicom i/ili zahtjevima javnih i vladinih tijela unutar ili izvan vaše zemlje prebivališta—da otkrijemo osobne podatke. Također možemo otkriti osobne podatke ako utvrdimo da je, u svrhu nacionalne sigurnosti, provedbe zakona ili drugih pitanja od javnog značaja, otkrivanje nužno ili prikladno.

Vaša prava

Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci točni, potpuni i ažurirani. Imate pravo pristupiti, ispraviti ili izbrisati osobne podatke koje prikupljamo. Također imate pravo ograničiti ili se usprotiviti, u bilo kojem trenutku, daljnjoj obradi vaših osobnih podataka. Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom i standardnom formatu. Možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Kako bismo zaštitili privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka, možemo zatražiti podatke od vas kako bismo potvrdili vaš identitet i pravo na pristup tim podacima, kao i da bismo pretražili i pružili vam osobne podatke koje imamo. Postoje slučajevi kada primjenjivi zakoni ili regulatorni zahtjevi dopuštaju ili zahtijevaju da odbijemo pružiti ili izbrisati neke ili sve osobne podatke koje imamo. Možete nas kontaktirati kako biste ostvarili svoja prava. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku, a u svakom slučaju u manje od 30 dana.

Web stranice i usluge trećih strana

Kada kupac koristi poveznicu na web stranicu treće strane koja ima odnos s nama, ne preuzimamo nikakvu obvezu ili odgovornost za takvu politiku zbog politike privatnosti treće strane. Naša web stranica, proizvodi i usluge mogu sadržavati poveznice ili mogućnost pristupa web stranicama, proizvodima i uslugama trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti koje koriste te treće strane, niti smo odgovorni za informacije ili sadržaj koje njihovi proizvodi i usluge sadrže. Ova Izjava o privatnosti odnosi se isključivo na podatke koje prikupljamo putem naših proizvoda i usluga. Preporučujemo vam da pročitate politike privatnosti bilo koje treće strane prije nego što nastavite koristiti njihove web stranice, proizvode ili usluge.

Sigurnost podataka, integritet i zadržavanje

Koristimo razumne tehničke, administrativne i fizičke sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu i pomoć u sprječavanju neovlaštenog pristupa vašim podacima, te za ispravno korištenje podataka koje prikupljamo. Zadržat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Izjavi o privatnosti, osim ako duži rok zadržavanja nije potreban ili dopušten zakonom.

Promjene u ovoj Izjavi o privatnosti

Možemo povremeno mijenjati ovu Izjavu o privatnosti kako bismo pratili nove tehnologije, industrijske prakse i regulatorne zahtjeve, među ostalim razlozima. Vaša daljnja upotreba naših proizvoda i usluga nakon datuma stupanja na snagu Izjave o privatnosti znači da prihvaćate revidiranu Izjavu o privatnosti. Ako se ne slažete s revidiranom Izjavom o privatnosti, molimo vas da se suzdržite od korištenja naših proizvoda ili usluga i kontaktirajte nas kako bismo zatvorili bilo koji račun koji ste možda otvorili.